Sık Sorulan Sorular
Klima arızasında ne yapmalıyım? Servisinize nasıl ulaşabilirim?
Klima arızası durumunda cihazı kapatıp fişten çekmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz önerilir. Servisimize web sitemizden veya telefon numaramızdan 7/24 ulaşabilirsiniz.
Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Klimalarınızın performansını ve ömrünü korumak için yılda en az 1 kez profesyonel bakım yapılması önerilir. Aşırı kullanım durumunda bu sıklık artırılabilir.
Hangi klima markalarının servis ve tamir hizmetini veriyorsunuz?
Tüm marka ve model klimalara servis, bakım ve tamir hizmeti veriyoruz. Özellikle Arçelik, Vestel, Mitsubishi, Daikin, Samsung ve LG gibi yaygın markalar konusunda uzmanız.
Yeni klima satın almak istiyorum, montaj hizmetiniz var mı?
Evet, hem klima satışı hem de uzman ekip tarafından doğru kurulum hizmeti sunuyoruz. Ortama en uygun klimayı seçmeniz için keşif hizmetimiz de mevcuttur.
Servis ücretleri neye göre belirleniyor?
Servis ücretleri arıza tespiti, yedek parça ihtiyacı, işçilik ve mesafeye göre değişebilir. Eksper hizmetimizle önceden fiyat bilgisi sunuyoruz.
Klima montajı ne kadar sürer?
Standart klima montajı genellikle 1–2 saat sürmektedir. Ancak ortam koşulları ve teknik altyapıya göre süre değişebilir.
Klima çalışıyor ama yeterince soğutmuyor, neden olabilir?
Filtre tıkanıklığı, gaz kaçağı, fan arızası veya dış ünite sorunu gibi birçok neden olabilir. Bu durumda teknik servis kontrolü gereklidir.
Acil klima tamiri yapıyor musunuz?
Evet, İstanbul genelinde acil klima tamiri hizmeti sunuyoruz. En kısa sürede ekibimiz adresinize yönlendirilir.
Eksper hizmeti ücretli mi?
Eksper hizmetimiz belirli durumlarda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Özellikle klima satın alımı ve büyük çaplı bakım taleplerinde bu hizmetten ücretsiz yararlanabilirsiniz.
Garantili servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet, sunduğumuz tüm servis, bakım ve tamir işlemleri garantilidir. Yapılan işlem ve değişen parça ile ilgili garanti süresi faturanıza yazılır.
